Assessment tips

Nu interviews met sollicitanten steeds vaker online worden afgenomen, is het waarschijnlijk nog belangrijker om goede interviewvragen te stellen. Het is belangrijk om tijdens een online interview een indruk te krijgen van de sollicitant, maar je ziet niet de belangrijke indrukken die tijdens een standaard interview wel zichtbaar zijn, zoals non-verbale communicatie. Wij geven je 8 tips, waarmee je met jouw online interview relevante informatie krijgt over de sollicitant.

Wil je zelf online sollicitatiegesprekken voeren? Hieronder geven we je 7 praktische tips voor een succesvol online interview.

Wij geven je 7 tips, waarmee je met jouw online interview relevante informatie krijgt over de sollicitant.

1. Gebruik concrete en duidelijke taal als je een vraag stelt

Probeer jargon en Engelse termen die veel in bedrijven worden gebruikt te vermijden. Een voorbeeld is: ‘Zijn jouw KPI’s zichtbaar bij alle managementlagen en stakeholders?'. Kandidaten zullen deze vraag wellicht niet goed begrijpen. Omdat je niet bij de kandidaat in dezelfde kamer zit, zal de kandidaat wellicht niet vragen om verduidelijking van je vraag, waardoor het antwoord van de kandidaat waarschijnlijk niet relevant is.

2. Neem voor het interview een online assessment af

Het is lastig om tijdens het afnemen van een online interview een idee te krijgen van de persoonlijkheid of intelligentie van een kandidaat. Toch zijn dit de beste voorspellers van succes op de werkplek. Beter dan een online interview. Neem daarom voor het interview een online assessment af in de vorm van een persoonlijkheidstest en capaciteitentest. Je kunt de resultaten dan met de kandidaat bespreken tijdens het online interview.

3. Stel vragen die verband houden met de functie waar de kandidaat op solliciteert

Probeer vragen te stellen die belangrijk zijn om een goed beeld te schetsen van de geschiktheid voor de functie. Als je iets wilt weten over privé of hobby’s, hang hier dan geen oordeel aan. Leg goed uit waarom je een vraag stelt. Zo ben je duidelijk en voorkom je misverstanden. Omdat je op afstand met de kandidaat praat en je de non-verbale communicatie mist, kan een misverstand snel ontstaan.

4. Wees op tijd en voorkom technische problemen

Zet niet 5 minuten van tevoren jouw laptop aan, maar zet alles op tijd klaar. Bel als test nog even met een collega om te zien of jouw camera goed werkt. Belangrijker nog: hiermee controleer je meteen of de wifi wel snel genoeg is. Niets is frustrerender dan een signaal dat steeds wegvalt.

5. Luister meer dan je praat

Voorkom dat je zelf te veel aan het woord bent. Uiteraard vertel je iets over de functie en het bedrijf (zie ook volgende punt) en stel je gerichte vragen. Maar daarna is het de beurt aan de kandidaat. Hoe meer je hem/haar laat praten (en uitpraten) hoe beter jij een beeld kunt vormen van diens kwaliteiten (en communicatieve vaardigheden, als dat een belangrijke eis is).

6. Stel één vraag tegelijk

Een valkuil waar je tijdens een sollicitatiegesprek of competentietest in kan vallen, zijn de zogenoemde cocktailvragen. Je stelt een vraag en ziet dat de kandidaat nadenkt. Misschien heeft hij of zij de vraag niet goed begrepen, waardoor je direct nog een extra vraag stelt. Maar op welke vraag geeft de kandidaat nu eigenlijk antwoord? Hierdoor wordt het lastiger om competenties, motivatie en gedrag goed te beoordelen

7. Stel open vragen

Open vragen leveren tijdens een sollicitatiegesprek vaak de meeste waardevolle informatie op. Dit zijn vragen die beginnen met bijvoorbeeld: hoe, wat, waar, waarom of waardoor. Kandidaten kunnen deze vragen niet simpel beantwoorden met alleen ‘ja’ of ‘nee’, waardoor je veel meer inzicht krijgt in gedrag, motivatie, competenties en manier van samenwerken.

Door open vragen te stellen, ontdek je beter hoe iemand situaties aanpakt, problemen oplost en communiceert met collega’s of klanten. Dit geeft een veel realistischer beeld van de kandidaat dan gesloten vragen. Vooral binnen talentmanagement is dit belangrijk. Organisaties willen namelijk niet alleen weten of iemand vandaag geschikt is voor een functie, maar ook of iemand potentie heeft om door te groeien, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en op lange termijn bij de organisatie te passen.

Open vragen helpen daarnaast om betere gesprekken te voeren over leiderschap, ontwikkeling, ambitie en werkstijl. Hierdoor kun je talent beter herkennen en gerichter inzetten binnen recruitment, ontwikkeling en talent management trajecten.

Bestel eenvoudig online assessments bij TestGroup

Wil je online assessments, een competentietest of een persoonlijkheidstest inzetten binnen recruitment of talent management? Bij TestGroup kun je eenvoudig assessments bestellen voor selectie, ontwikkeling en doorgroei van medewerkers. Organisaties kunnen losse testen bestellen of kiezen voor een eigen assessment account op het Bridge Assessment Platform met onbeperkt gebruik.

Met assessments zoals The Bridge Personality, The Bridge Ability Suite en competentietesten krijg je snel inzicht in persoonlijkheid, talenten, competenties en ontwikkelpotentieel. De rapportages zijn direct online beschikbaar en helpen je om betere HR- en recruitmentbeslissingen te nemen. Uiteraard ondersteunen wij je graag met advies, training en het interpreteren van de resultaten.