360 graden feedback voor sales en verkoop

Producten

dinsdag 06 oktober 2026

Is je verkoper klantgericht? Breng het in kaart met 360 graden feedback

Is je verkoper echt klantgericht? Heeft je account manager het vertrouwen van de klanten? Wordt je organisatie gebeld als klanten een probleem hebben? Op dit soort vragen kun je eigenlijk alleen een antwoord krijgen als je klanten betrekt in de beoordeling van uw verkopers.

De perfecte tool hiervoor is 360 graden feedback.

Bij 360 graden feedback worden medewerkers beoordeeld door meerdere personen, zoals managers, directe collega’s en ondergeschikten. Met het 360 graden feedback systeem van TestGroup is het nu ook mogelijk om klanten en leveranciers uw medewerkers te laten beoordelen. De 360 graden methodiek wordt steeds vaker gebruikt om beslissingen aangaande beloning en promotie op te baseren.

Met name verkopers hebben baat bij regelmatige feedback over hun presteren. En wie kan dat nou beter doen dan een klant? Deze werkt immers samen met uw verkoper en heeft zo een goed beeld van diens functioneren.

Verkopers zouden eigenlijk eens in de twee of drie jaar met behulp van de 360 graden feedback methode een blik in de spiegel moeten werpen. Zo maken ze eigenlijk een rondje in de omgeving, op werk, wellicht privé en dus ook bij klanten. Hierbij wordt in kaart gebracht wat ze goed doen en wat ze juist kunnen verbeteren. Dit zorgt ervoor dat verkopers een realistischer beeld van zichzelf krijgen.

Sales managers en commercieel directeuren krijgen zo waardevolle informatie over de prestaties van hun verkopers. Dit kunnen zij weer gebruiken voor de inzet van training, begeleiding en beoordeling.

The Bridge 360: het boekje voor kandidaten

The Bridge 360: het boekje voor kandidaten helpt deelnemers om hun 360 graden feedbackrapport beter te begrijpen. Voor sales- en verkoopteams ondersteunt het boekje de ontwikkeling van commerciële vaardigheden en persoonlijke effectiviteit. Het boekje is gratis te downloaden.

Waarom kiezen voor The Bridge 360 voor 360 graden feedback?

The Bridge 360 is een online platform voor het verzamelen van 360 graden feedback op de prestaties van medewerkers. Hierbij beoordeelt de medewerker zichzelf en wordt hij/zij beoordeeld door gekozen feedbackgevers, zoals de leidinggevende, collega's, medewerkers of klanten. Hierdoor krijgt de medewerker duidelijke feedback op zijn/haar functioneren op basis van gekozen competenties. Deze competenties kunnen zowel door de medewerker zelf worden gekozen als door de organisatie worden bepaald.

  • The Bridge 360 is volledig aan te passen aan de eisen van de organisatie; 
  • Je kunt The Bridge 360 los bestellen (per deelnemer) inzetten, of als online assessment in eigen beheer afnemen.
  • Ook beschikbaar: 360 graden feedback voor leiders en managers
  • Professioneel 360 graden feedback rapport dat op de competenties van de organisatie is aan te passen; 
  • Tarieven beginnen vanaf € 15,- per deelnemer;
  • Gemakkelijk zelf te beheren;
  • Optioneel: modules voor het meten van sales-competenties en capaciteiten;
  • Beschikbaar in verschillende talen.

Sales succes voorspellen met 360 graden feedback

Onderzoek van TestGroup laat zien dat persoonlijkheid kan helpen om verschillen in salesprestaties beter te begrijpen en te voorspellen. In het onderzoek onder 405 salesprofessionals werden persoonlijkheidskenmerken gekoppeld aan zes verschillende maten voor salesprestaties. Deze kennis is ook goed toepasbaar binnen 360 graden feedback. Door relevante salescompetenties te laten beoordelen door bijvoorbeeld een manager, collega’s en klanten, krijgt een salesprofessional een duidelijk beeld van sterke punten en concrete ontwikkelpunten.

Meer informatie over 360 graden feedback voor sales en verkoop

Wil je meer informatie over 360 graden feedback? Je kunt hiervoor onze whitepaper over het succesvol toepassen van 360 graden feedback bekijken. Wil je meer weten over het toepassen van 360 graden feedback bij management development? Neem dan contact op met TestGroup.

360 graden feedback voor verkopers bestellen

Je kunt The Bridge 360 bestellen op de bestelpagina voor testen en online assessments.

Video: Online Sales Assessment

Ben je op zoek naar de perfecte test om je sales kandidaten te selecteren? Met het online sales assessment van TestGroup kun je jouw onderbuikgevoel onderbouwen met gevalideerde wetenschap. Zo voorkom je dat je een 'false-positive' aanneemt. Met het Bridge sales assessment selecteer je de kandidaat met het meeste sales talent. Het online sales assessment zet alle commerciële succes- en risicofactoren van een kandidaat op een rij in een overzichtelijk en compact rapport.

Vertrouwd door 10.000+ organisaties wereldwijd
Veelgestelde vragen over 360 graden feedback voor sales en verkoop
  • Wat is 360 graden feedback voor sales?

  • Bij 360 graden feedback voor sales wordt een verkoper niet alleen door de leidinggevende beoordeeld, maar ook door bijvoorbeeld collega’s en klanten. Met The Bridge 360 van TestGroup kunnen organisaties zo vanuit verschillende kanten inzicht krijgen in commerciële competenties en gedrag.

  • Waarom is 360 graden feedback interessant voor verkopers?

  • Een salesprofessional kan zichzelf anders beoordelen dan een klant of manager dat doet. Door deze perspectieven naast elkaar te zetten, worden sterke punten en ontwikkelpunten duidelijker. Dit geeft salesprofessionals concrete informatie waarmee zij hun commerciële effectiviteit kunnen verbeteren.

  • Kunnen klanten ook feedback geven in The Bridge 360?

  • Ja. Met The Bridge 360 van TestGroup kunnen naast managers en collega’s ook klanten en leveranciers als feedbackgever worden toegevoegd. Dit is vooral bij salesfuncties waardevol, omdat klanten direct ervaren hoe een verkoper communiceert, adviseert en relaties onderhoudt.

  • Welke salescompetenties kun je meten met 360 graden feedback?

  • Organisaties kunnen zelf bepalen welke competenties zij willen laten beoordelen. Hierdoor kan The Bridge 360 worden afgestemd op de commerciële functie en op de competenties die binnen de organisatie belangrijk zijn.

  • Kan 360 graden feedback helpen bij het ontwikkelen van salesmedewerkers?

  • Ja. De resultaten laten zien waar een salesprofessional sterk in is en waar ruimte voor ontwikkeling ligt. Salesmanagers kunnen deze informatie gebruiken voor coaching, training, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling.

  • Kan persoonlijkheid sales succes voorspellen?

  • Onderzoek van TestGroup onder 405 salesprofessionals laat zien dat persoonlijkheidskenmerken kunnen helpen om verschillen in salesprestaties te begrijpen en te voorspellen. Door deze kennis te combineren met 360 graden feedback ontstaat een breder beeld van zowel persoonlijkheid als zichtbaar gedrag in de praktijk.

  • Wat is het verschil tussen The Bridge 360 en The Bridge Personality?

  • The Bridge 360 brengt in kaart hoe iemand zichzelf beoordeelt en hoe anderen het functioneren van deze persoon ervaren. The Bridge Personality meet persoonlijkheidskenmerken en natuurlijke voorkeuren. Door beide instrumenten te combineren, kunnen organisaties persoonlijkheid vergelijken met gedrag dat managers, collega’s en klanten daadwerkelijk waarnemen.

  • Kan The Bridge 360 worden aangepast aan onze organisatie?

  • Ja. The Bridge 360 van TestGroup kan worden aangepast aan de competenties en eisen van de organisatie. Daardoor kan een 360 graden feedbackonderzoek specifiek worden ingericht voor salesmedewerkers, accountmanagers of andere commerciële functies.

  • Is er een boek voor deelnemers aan The Bridge 360?

  • Ja. TestGroup heeft een gratis boek voor deelnemers aan The Bridge 360. Het helpt deelnemers hun 360 graden feedbackrapport beter te begrijpen en kan bij sales- en verkoopteams worden gebruikt voor de ontwikkeling van commerciële vaardigheden en persoonlijke effectiviteit.

  • Kunnen organisaties The Bridge 360 zelf gebruiken?

  • Ja. Organisaties kunnen The Bridge 360 per deelnemer inzetten of via een eigen TestGroup-account zelf 360 graden feedbackonderzoeken beheren. Het systeem is online beschikbaar en kan voor verschillende functies en competentieprofielen worden ingericht.

Online assessment tips

Naar het overzicht